이용안내

뒤로가기
회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,

가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다.

회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


해외원서의 경우
- 국내에서 재고를 보유한 업체가 없는 경우 해외주문을 해야 하는 상황이 생깁니다.
- 이 경우 4~5주 안에 공급이 가능하며 현지 출판사 사정에 따라 구입이 어려운 경우 2~3주 안에 공지해 드립니다.
- 재고 유무는 주문 전 사이트 상에서 배송 안내 문구로 구분 가능하며,
  필요에 따라 전화 문의 주시면 거래처를 통해 다시 한번 국내재고를 확인해 드립니다.

- 해외 주문 도서는 고객님의 요청에 의해 주문하는 '개인주문' 상품으로, 단순한 고객변심/착오로 인한 취소, 교환, 반품은 불가능합니다.
- 해외주문 시 도서가격 및 수입 제반 비용 등을 모두 선결제로 진행하고 재고 관련 등의 사유로 취소, 교환, 반품이 불가능하오니
  이점 꼭 숙지하시고 해외주문시 신중하게 주문하여 주시기 바랍니다.


배송비 안내
- 30,000원 이상 구매시 무료배송 (결제금액이 30,000원 미만일 경우 2,500원의 배송료가 자동으로 추가됩니다.
- 반품/취소.환불 시 배송비는 최소 무료 배송이 되었을 경우, 처음 발생한 배송비까지 소급 적용될 수 있으며,
  상품 하자로 인한 도서 교환시에는 무료로 가능합니다.

결제 안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    배송절차

    고객님께서 저희 성보의학서적에서 주문을 하신 상품의 주문번호가 생성이 되면 그에 따른 발송준비 및 배송절차는 다음과 같습니다


    - 일반적으로 배송기간은 입금확인일로부터 3일 이내 배송을 원칙으로 합니다. 이는 재고가 확보된 도서의 경우입니다.
      (단, 산간이나 지방의 고객의 경우. 약 1~2일이 더 소요될 수 있습니다.)
    - 배송의 시점은 고객님의 주문 이후 입금확인 과정을 거쳐 배송이 됩니다.
    - 주문도서의 배송 시 휴일이 포함된 경우는 24시간 순연됩니다.
    - 배송료는 회원주문, 비회원주문 모두 2,500원 입니다. (일부 도서 및 산간지역은 추가 배송비 발생)
    - 주문 금액이 30,000원 이상일 경우에는 무료로 배송해 드립니다.
    - 반품/취소.환불 시 배송비는 무료로 배송이 되었을 경우, 처음 발생한 배송비까지 소급 적용될 수 있으며,
      상품 하자로 인한 도서 교환시에는 무료로 가능합니다.
    - 성보의학서적의 기본배송방법으로 택배서비스(한진택배&우체국)를 이용합니다.


  •  배송 안내
  •   - 배송 방법 : 택배(한진택배)
    •    - 배송 지역 : 전국지역
    •    - 배송 비용 : 2,500원 (3만원 이상 구매시 무료배송)
    •    - 배송 기간 : 3일 ~ 5일


    해외원서의 경우
    - 국내에서 재고를 보유한 업체가 없는 경우 해외주문을 해야 하는 상황이 생깁니다.
      이 경우 4~5주 안에 공급이 가능하며 현지 출판사 사정에 따라 구입이 어려운 경우 2~3주 안에 공지해 드립니다.
    - 재고 유무는 주문 전 사이트 상에서 배송 안내 문구로 구분 가능하며, 필요에 따라 전화 문의 주시면 거래처를 통해
      다시 한번 국내재고를 확인해 드립니다.

    - 해외 주문 도서는 고객님의 요청에 의해 주문하는 '개인주문' 상품으로, 단순한 고객변심/착오로 인한 취소, 교환, 반품은 불가능합니다.
    - 해외주문 시 도서가격 및 수입 제반 비용 등을 모두 선결제로 진행하고 재고 관련 등의 사유로 취소, 교환, 반품이 불가능하오니
      이점 꼭 숙지하시고 해외주문시 신중하게 주문하여 주시기 바랍니다.
교환/반품 안내

반품안내
전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의거 반품 가능 기간내에는 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품가능기간
- 단순변심 : 물품 수령 후 14일 이내 (단, 고객님의 요청으로 주문된 해외원서 제외)


- 주문하신 것과 다른 상품을 받으신 경우

- 파본인 상품을 받으신 경우
- 배송과정에서 손상된 상품을 받으신 경우



- 개봉된 DVD, CD-ROM, 카세트테이프 (단, 배송 중 파손된 상품 제외)

- 탐독의 흔적이 있는 경우
- 소비자의 실수로 상품이 훼손된 경우
- 고객님의 주문으로 수입된 해외 도서인 경우
- 수령일로 14일 지난 상품의 경우

- 해외 주문 도서는 고객님의 요청에 의해 주문하는 '개인주문' 상품으로, 단순한 고객변심/착오로 인한 취소, 교환, 반품은 불가능합니다.
- 해외주문 시 도서가격 및 수입 제반 비용 등을 모두 선결제로 진행하고 재고 관련 등의 사유로 취소, 교환, 반품이 불가능하오니
  이점 꼭 숙지하시고 해외주문시 신중하게 주문하여 주시기 바랍니다.


반품절차
- 배송완료후 3일 이내에 고객센터 02-854-2738 혹은 1:1 문의게시판을 통해 교환 및 반품 의사를 알려주세요.
- 도서는 택배 또는 등기우편으로 보내주시기 바랍니다.
- 14일 이내에 교환/반품/환불 받으실 상품이 회수되어야 하며, 반품과 환불의 경우 상품주문시 면제받으셨던
  배송비와 반품배송비까지 고객님께서 부담하시게 됩니다.

반품주소
(10881) 서울시 구로구 구로중앙로26길 32(구로동) 1층(성보의학서적)
전화) 02-854-2738

환불방법
- 대금은 반품 확인 후에, 카드취소/ 적립금 지급/ 계좌로 환불조치 해 드립니다.
- 카드결제 시 카드 승인취소절차를 밟게 되며 무통장입금시 현금 환불 혹은 적립금으로 변환 가능합니다.
- 반품도서와 함께 도서명, 주문번호와 환불계좌번호를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.



환불 안내
환불방법:
- 반품도서와 함께 주문번호와 환불계좌번호를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 3이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 카드결제 시 카드 승인취소절차를 밟게 되며 무통장입금시 현금 환불 혹은 적립금으로 변환 가능합니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

맨위로